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Maximum Security + Ultimate Service

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毎月何千人もの
お客様をサポート

いつでも、どこでも
簡単にアクセス

マルチデバイスに
対応

リモートでの
問題診断

以下のあらゆる問題を無制限に解決

ウイルス・スパイウェアの駆除 ($79.95相当)

お使いのコンピューターからあらゆるウイルス・マルウェアを駆除し、新品のような動作環境に戻します。

パソコンのチューンアップ ($64.95相当)

PCチューンアップにより、古いコンピューターを再活性化し、新しいコンピューターも常に最高のパフォーマンスで動作させます。専門スタッフがコンピューターの動作を遅くしている原因を特定し、解消します。

ウイルス対策・セキュリティアドバイザー

ご家庭のネットワークにセキュリティ上の弱点がないかを確認し、接続されているデバイスからの脅威をスキャンした上で、強固なホームセキュリティを実現するための適切な設定を行います。

インターネット・ホームネットワークの設定

ホームネットワークの構築は複雑です。ルーター、プリンター、スキャナー、ストレージ、パソコン、スマートフォンなど、すべての機器を含むWi-Fiホームネットワークの設定を、専門スタッフが適切に行います。

マルチデバイス・OSセットアップ

Microsoft Windows、Microsoft Office、Mac OS、iOS、Android OSなど、お使いのデバイス上で動作する主要なOSおよびソフトウェアすべてに対応した設定・サポートを行います。

メールサービス

あらゆるコンピューター、スマートフォン、タブレットでメールアカウントの設定やトラブルシューティングを行います。メール、カレンダー、連絡先・アドレス帳のバックアップも承ります。

その他の機能を見る

ソフトウェアのトラブルシューティング

ソフトウェアのクラッシュやエラーは、対応が難しく煩わしいものです。専門の技術スタッフがこうした問題の解決を得意としています。

デバイスの設定とトラブルシューティング

コンピューター機器、プリンター、外付けハードドライブ、その他の周辺機器のセットアップを行います。

データのバックアップ・移行・復旧

「クラウド」上でもご自宅内でも、写真、動画、音楽などのバックアップと復元をサポートいたします。

Apple Mac OS

Mac OSは他のOSとは異なり、専門的な知識を必要とします。当社の技術スタッフはMacOS 13以降のあらゆる側面に精通しています。

Microsoft Windows

WindowsはPC向けOSとして最も広く使われています。Windows 10およびWindows 11に対応しており、Windows® 11へのアップグレードもサポートいたします。

デバイス上での保護

完全なマルチデバイス保護のために、受賞歴のあるセキュリティソフトウェアTrend Micro Maximum Securityが本サービスに無償で付属します。

すべてのデバイスに24時間365日の緊急サポートを

パソコン、ノートパソコン、スマートフォン、タブレット、カメラ、プリンター、スキャナー、ゲーム機など、ご家庭の機器はかつてないほど複雑になっています。高度な訓練を受けた専門の技術スタッフが、昼夜を問わずいつでも「バーチャル訪問」を行い、リモートで問題を診断・解決いたします。お電話またはクリック一つで、いつでもサポートを受けられます。

ご契約期間中はずっと保護が続きます

Ultimate Supportの価格には、Trend Micro™ Maximum Securityが含まれています。Maximum Securityは、アンチランサムウェアやプライバシー保護などの高度なオンライン保護を提供し、安心してデジタルライフをお楽しみいただけます。

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トレンドマイクロは、2003年以降、第三者評価機関AV-TESTによる受賞歴があります。第三者評価に裏付けられた品質と信頼で、選ばれ続けています。

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約 40 年にわたり、新しいテクノロジーの脅威からお客さまを守るための取り組みを続けています。
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Trend Microとは?

Trend Microは、ウイルス対策およびインターネットセキュリティ分野の業界リーダーであり、35年以上にわたるセキュリティソフトウェアの経験を通じて、世界中で2億5,000万人以上のユーザーを保護してきました。ウイルスバスターは、お客様のデジタルライフを脅かすマルウェア、ランサムウェア、スパイウェア、サイバー脅威から、お客様のつながる世界を守ります。また、個人情報の盗難、オンライン詐欺、その他の新たな脅威からもお客様を保護します。

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