ウイルスバスター クラウドのセキュリティ機能に加えて、デジタル機器の操作・設定を24時間365日相談できるデジタルライフサポート プレミアムがセットになっています。
ウイルスバスター クラウド デジタルライフサポート プレミアムが必要な理由
- ウイルスバスタークラウドのウイルス・不正アプリ対策とネット詐欺対策
- デジタルライフサポートプレミアムによるサポートをセットでご提供
デジタルライフサポート プレミアムとは
パソコンやスマホの操作・設定などのデジタル機器に関するお困りごとを、24時間365日いつでも何度でもご相談いただけるワンランク上のサポートです。
- 電話・メール・チャットで24時間365日対応
- 80種類以上のデジタル機器やアプリの設定・操作を幅広くサポート
- Airサポート機能で、簡単にパソコン画面を共有してオペレーターへ相談することができます。
- Windows、Mac、Chromebook、Android、iOS・iPadOSでご利用いただけます
ご相談例：新しいパソコンの設定、プリンター接続、データ移行、パソコン動作改善、インターネット接続問題、写真保存方法など
サポート範囲の対象はこちら
93.9%
デジタルライフサポート プレミアム
サービス利用者満足度
※Trend Micro調べ（2024年1月～2024年12月の期間の平均値）
簡単なステップ
ご利用方法
-
プランを選択
ご利用期間（1年・3年）をお選びいただき、お申し込みください。
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お支払い
安全なオンライン決済で、すぐにお申し込みが完了します。
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ダウンロード・インストール
ご購入後、そのままダウンロードしてインストールいただけます。
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保護開始
インストール完了後、すぐに保護が始まり、デジタルライフサポート プレミアムもご利用いただけます。
こんな方におすすめ
- ウイルス対策と、デジタル機器の操作サポートを一緒に手に入れたい方
- パソコンやスマホの設定・トラブルをその都度誰かに相談したい方
- ご高齢のご家族など、ITサポートが必要な方が身近にいる方
よくあるご質問
1. ウイルスバスター クラウドとの違いは何ですか？
2. サポートは何度でも利用できますか？
はい、電話・メール・チャットで24時間365日、何度でもご相談いただけます。
3. どんな相談ができますか？
新しいパソコンの設定やプリンター接続、データ移行など、80種類以上のデジタル機器やアプリの設定・操作について相談いただけます。
Trend Micro公式ストアで購入するメリット
最新の製品とお得な情報
公式ストアなら、当社のセキュリティ製品全般にわたる最新情報やお得なキャンペーンをいち早くご確認いただけます。
シンプルで簡単
オンラインでのご購入は、簡単なステップで完了します。
安心のセキュリティ
自動更新をお申込みいただければ、契約を自動で更新することができます。契約期間中は最新のプログラムを継続利用でき、毎年手動で更新する手間なく、継続的に保護されます。
動作環境
| 対応OS | 動作環境 |
|---|---|
| Windows | Microsoft® Windows® 10 Microsoft® Windows® 11 |
| Mac | Apple® macOS 13 or later（13以降） |
| Chrome OS | Chrome OS 79 以降（Chrome ウェブストアからのご利用に対応） |
| Android | Android 8.0 以降 Android Go・Android One OSは非対応 |
| iOS | iOS 15.0 以降（最新版は64ビットデバイスが必要） |
Trend Microとは?
Trend Microは、ウイルス対策およびインターネットセキュリティ分野の業界リーダーであり、35年以上にわたるセキュリティソフトウェアの経験を通じて、世界中で2億5,000万人以上のユーザーを保護してきました。ウイルスバスターは、お客様のデジタルライフを脅かすマルウェア、ランサムウェア、スパイウェア、サイバー脅威から、お客様のつながる世界を守ります。また、個人情報の盗難、オンライン詐欺、その他の新たな脅威からもお客様を保護します。
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